Definição
Stack LangGraph multi-agente com 6 Specialists, Auto-QA em 100% das conversas, guardrails 4-eixos com hot reload e RAG cliente-específico. É um dos dois pilares da arquitetura.
Exemplo
Cliente do TurboNet manda 'minha internet caiu' no WhatsApp; o Specialist de Rede já recebe contexto do plano, status TR-069 da ONU e protocolo aberto, responde em 8 segundos com diagnóstico real.
Onde aparece
- ▪ /tecnologia — narrativa pública dos dois pilares
- ▪
/docs/brand-vocabulary.md— fonte canônica no repositório - ▪ Sales deck, propostas e DPA modelo