Cobrança que o cliente paga na própria conversa.
Lembrete antes do vencimento, Pix e boleto no WhatsApp, promessa de pagamento com follow-up e baixa automática no seu sistema de gestão (IXC, SGP ou Hubsoft). Sua equipe para de caçar inadimplente; a IA cuida da régua inteira.
Régua que cobra antes de precisar cobrar.
Lembrete gentil dias antes do vencimento, tom firme depois. Você define os dias, o horário e o canal; o Brand Voice™ garante que a mensagem soa como a sua empresa, não como um robô de cobrança. Quem paga em dia nunca recebe cobrança indevida.
- ▪ Régua configurável por dias antes e depois do vencimento
- ▪ Tom adaptado por etapa: pré-vencimento gentil, pós-vencimento firme
- ▪ Segmentação por plano, região e histórico de pagamento
- ▪ Pedido pra não receber mais respeitado sem retrabalho
Pix e boleto dentro da própria conversa.
O cliente pede a segunda via e recebe o boleto e o Pix copia e cola na mesma conversa, em segundos. O Specialist Financeiro busca o título direto no seu ERP (IXC, SGP ou Hubsoft), então o valor e o vencimento são os reais, nunca um link genérico.
- ▪ Segunda via com boleto e Pix copia e cola no WhatsApp
- ▪ Título consultado direto no ERP pelo Network Actions™, a ponte entre a IA e o seu sistema
- ▪ Pagamento confirmado gera baixa no ERP automaticamente
- ▪ Cliente resolve sem sair da conversa e sem falar com humano
Cliente quer negociar? A IA negocia dentro das suas regras.
Promessa de pagamento registrada com data, follow-up automático se não pagar. O que a IA pode oferecer (parcelamento, abono de juros, prazo extra) é definido por você no THIVIO Guard™. Ela nunca promete o que a política do provedor não permite.
- ▪ Promessa de pagamento registrada e cobrada no follow-up
- ▪ Limites de negociação configuráveis no THIVIO Guard™
- ▪ Caso fora da alçada escala pra fila humana com todo o contexto
- ▪ Registro de cada oferta feita pela IA
Tudo isso sem arriscar o seu número.
Cobrança em massa mal feita derruba número no WhatsApp. O anti-pane monitora a taxa de bloqueio em tempo real e pausa a campanha antes de a Meta marcar o número. Você perde uma campanha mal segmentada, não o canal inteiro.
- ▪ Mensagens-modelo aprovadas pela Meta na sua conta oficial do WhatsApp Business (WABA), na categoria certa
- ▪ Monitor da nota de qualidade do número no WhatsApp, com pausa automática em pico de bloqueio
- ▪ Conexão oficial da Meta, sem gambiarras
- ▪ Auditoria do que causou bloqueio: segmentação, horário, frequência
Perguntas frequentes.
A IA emite segunda via sozinha?
Sim. O Specialist Financeiro consulta o título no seu ERP (IXC, SGP ou Hubsoft) e entrega boleto e Pix copia e cola na própria conversa, em segundos, sem intervenção humana.
O pagamento dá baixa automática no ERP?
Sim. Quando o pagamento é confirmado, a baixa acontece no seu sistema de gestão automaticamente. O cliente que pagou para de ser cobrado na hora.
E se o cliente quiser parcelar ou pedir prazo?
A IA negocia dentro dos limites que você define no THIVIO Guard™: quais ofertas pode fazer, até quanto, pra qual perfil de cliente. O que passa da alçada vai pra fila humana com o contexto completo da conversa.
A cobrança não vai soar robotizada?
O tom é configurado por Brand Voice™, com a personalidade do seu provedor. E o THIVIO Score™ audita 100% das conversas, incluindo as de cobrança, medindo resolução, tom e velocidade.
Preciso trocar meu ERP pra usar isso?
Não. A THIVIO conecta direto no IXC, SGP e Hubsoft. Seu financeiro continua onde está; a IA vira a camada de cobrança por conversa em cima dele.
Quanto a inadimplência custa por mês?
Cliente que quer segurar a assinatura merece a mesma atenção. Veja como a IA trabalha a retenção antes do cancelamento chegar.